Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen. Wir halten uns strikt an die anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die österreichischen Datenschutzbestimmungen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

1Win Casino
Mariahilfer Straße 47, Top 9
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Stammdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Transaktionshistorie, Spielverlauf
Zahlungsdaten: Bankverbindung, Kreditkarteninformationen, Kryptowährungsadressen, Ein- und Auszahlungsaufzeichnungen
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeiten, Verweildauer auf unserer Website
Kommunikationsdaten: Anfragen über E-Mail, Live-Chat oder Telefon sowie deren Inhalte

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Spielplattform
Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Bonuszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Betrugsprävention und Sicherheit unserer Systeme
Personalisierung von Angeboten und Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)
Bearbeitung von Support-Anfragen und technischen Problemen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzung unserer Dienste)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (z. B. Aufbewahrungspflichten)
Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit, Betrugsprävention, Direktwerbung)
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (für bestimmte Marketingzwecke)

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
Technische Dienstleister (Hosting, Wartung, Sicherheitsdienste)
Behörden und Aufsichtsinstanzen bei gesetzlicher Verpflichtung
Partnerunternehmen für Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

Alle unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach dem Glücksspielgesetz und geldwäscherechtlichen Vorschriften) können zu einer längeren Speicherung führen. Nach Wegfall der gesetzlichen Grundlagen werden Ihre Daten gelöscht.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

Auskunft: Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung: Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung: Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
Widerruf: Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Analysen durchzuführen. Nähere Informationen zu den von uns verwendeten Cookie-Kategorien, deren Zweck und Ihrer Einwilligungsoption finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie jederzeit im Fußbereich unserer Website aufrufen können.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz aller Sorgfalt kann die absolute Sicherheit im Internet nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Lage oder unserer Dienstleistungen. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig einzusehen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 676 842 5371 (erreichbar werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr)